Política de Privacidade sn8888

A sn8888, operadora da plataforma de entretenimento e apostas online disponível em sn8888.cam, é a Controladora de Dados Pessoais dos usuários registrados na plataforma, nos termos do Art. 5º, inciso VI, da Lei 13.709/2018 (LGPD).

Como Controladora, a sn8888 é responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais coletados durante o uso da plataforma, assegurando que tais atividades estejam em conformidade com a legislação brasileira vigente.

Para exercer qualquer direito previsto nesta Política ou para entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), utilize o endereço: [email protected] — não clicável, envie ao endereço via seu cliente de e-mail.

A sn8888 coleta dados pessoais nas seguintes categorias, de acordo com o serviço prestado:

2.1 Dados de Cadastro e Identificação:

• Nome completo;
• Data de nascimento;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
• Endereço residencial completo (logradouro, número, bairro, cidade, estado, CEP);
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone celular.

2.2 Dados de Verificação de Identidade (KYC):

• Cópia digitalizada de documento de identidade com foto (RG, CNH ou Passaporte);
• Comprovante de residência;
• Selfie para verificação biométrica (quando aplicável);
• Comprovante de titularidade de conta bancária ou carteira digital.

2.3 Dados de Navegação e Uso da Plataforma:

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
• Páginas acessadas, tempo de sessão e interações com a plataforma;
• Histórico de apostas e jogos;
• Cookies e tecnologias de rastreamento similares (vide Seção 8).

2.4 Dados Financeiros:

• Informações sobre depósitos e saques realizados;
• Método de pagamento utilizado (ex.: chave Pix, dados parciais de cartão);
• Histórico de transações na plataforma.

Os dados pessoais coletados pela sn8888 são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão da conta do usuário — cadastro, autenticação, recuperação de senha e controle de acesso;
• Verificação de identidade (KYC) — cumprimento de obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e verificação da maioridade do usuário;
• Processamento de transações financeiras — depósitos, saques, cashback e gestão de bônus;
• Prestação dos serviços de apostas e jogos — registro de apostas, histórico de jogos e resolução de disputas;
• Atendimento ao cliente — resposta a solicitações, reclamações e dúvidas;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias — atendimento às exigências da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), COAF e demais autoridades competentes;
• Segurança da plataforma — prevenção de fraudes, detecção de atividades suspeitas e proteção da integridade dos jogos;
• Comunicações de marketing — envio de promoções, notícias e ofertas personalizadas, somente mediante consentimento prévio e expresso do usuário;
• Melhoria dos serviços — análise de uso da plataforma para aprimoramento da experiência do jogador.

A sn8888 não utilizará os dados pessoais dos usuários para finalidades incompatíveis com as acima listadas sem informar previamente o titular e, quando necessário, obter novo consentimento.

Conforme exigido pela LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve estar amparado por uma base legal. A sn8888 fundamenta suas atividades de tratamento nas seguintes hipóteses previstas no Art. 7º da Lei 13.709/2018:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços de apostas e cassino online contratados pelo usuário ao criar sua conta;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): tratamento exigido por leis brasileiras, como identificação do usuário, prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e conformidade com a Lei 14.790/2023;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, respeitando os interesses e direitos fundamentais do usuário;
• Consentimento (Art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, com possibilidade de revogação a qualquer momento.

A sn8888 poderá compartilhar dados pessoais dos usuários com terceiros exclusivamente nas situações descritas abaixo, sempre adotando medidas contratuais e técnicas para garantir a proteção das informações:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras e fintechs (como operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay, Itaú, Bradesco, Nubank, Inter, C6 Bank, Visa e Mastercard) para processamento de transações financeiras;
• Provedores de jogos: empresas como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e Spribe, que operam os jogos disponíveis na plataforma, conforme necessário para a execução dos serviços;
• Prestadores de serviços de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em conformidade e prevenção a fraudes;
• Autoridades competentes: órgãos reguladores brasileiros (SPA, COAF, Receita Federal), Poder Judiciário e forças policiais, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Prestadores de serviços de TI e infraestrutura: empresas de hospedagem em nuvem e segurança cibernética, sob obrigação contratual de confidencialidade.

Em virtude da natureza global de alguns provedores de tecnologia e jogos utilizados pela sn8888, dados pessoais dos usuários poderão ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados, a sn8888 adotará as salvaguardas previstas no Art. 33 da LGPD, que incluem:

• Transferência para países ou organismos que proporcionem grau de proteção equivalente ao previsto na LGPD;
• Celebração de contratos de transferência de dados com cláusulas padrão de proteção aprovadas pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
• Adoção de normas corporativas globais (BCRs — Binding Corporate Rules) quando aplicável.

O usuário será informado sobre eventuais transferências internacionais de seus dados quando solicitar acesso às suas informações junto ao nosso Encarregado de Dados (DPO).

A sn8888 retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais obrigatórios:

• Dados de cadastro e identidade: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 (cinco) anos após o encerramento, em cumprimento à legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Histórico de transações financeiras: retido por até 10 (dez) anos, conforme exigências fiscais e regulatórias brasileiras;
• Registros de comunicação e atendimento: armazenados por até 2 (dois) anos após o encerramento da solicitação;
• Dados de navegação e cookies não essenciais: retidos por até 12 (doze) meses a partir da coleta.

Findo o prazo de retenção aplicável, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja possível identificar o titular. O usuário pode solicitar a exclusão antecipada de seus dados nos casos permitidos pela LGPD, exceto quando a retenção for exigida por obrigação legal.

A sn8888 utiliza cookies e tecnologias similares para proporcionar uma experiência personalizada e segura na plataforma. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, segurança, preferências de sessão). Não podem ser desativados;
• Cookies de desempenho: coletam dados sobre o uso da plataforma de forma agregada e anônima, para fins de melhoria dos serviços;
• Cookies de funcionalidade: lembram preferências do usuário (como idioma e configurações de exibição);
• Cookies de marketing: utilizados para personalização de ofertas e comunicações, somente mediante consentimento do usuário.

O usuário pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies a qualquer momento. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento correto da plataforma. Para gerenciar suas preferências de cookies de marketing, entre em contato com nosso suporte.

A LGPD garante ao titular dos dados pessoais um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto à sn8888:

A sn8888 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição acidental ou ilícita. As principais medidas implementadas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito: protocolo TLS 1.3 / SSL 256 bits em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma;
• Criptografia de dados em repouso: dados sensíveis armazenados com criptografia AES-256;
• Controle de acesso rigoroso: acesso aos dados pessoais restrito aos colaboradores que efetivamente necessitem das informações para desempenhar suas funções;
• Autenticação em dois fatores (2FA): disponível e incentivada para todos os usuários da plataforma;
• Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusões e comportamentos anômalos;
• Auditorias regulares: avaliações periódicas de segurança realizadas por equipe interna e, quando aplicável, por terceiros especializados.

Em caso de incidente de segurança que resulte em risco ou dano relevante aos titulares, a sn8888 notificará a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os usuários afetados, conforme prazos estabelecidos pela LGPD.

A sn8888 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso sejam identificados dados de um menor cadastrado na plataforma, a conta será imediatamente suspensa, os dados serão eliminados e, se aplicável, o caso será comunicado às autoridades competentes.

Pais ou responsáveis que identifiquem que um menor pode ter se cadastrado na plataforma devem entrar em contato imediatamente pelo e-mail de suporte para a devida investigação e tomada de providências.

A sn8888 poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos serviços prestados, mudanças na legislação aplicável ou melhorias nas práticas de proteção de dados. Quando houver alterações materiais, o usuário será notificado por e-mail ou por aviso destacado na plataforma, com antecedência mínima de 7 dias antes da entrada em vigor.

O uso continuado da plataforma após a comunicação de alterações constitui aceitação das novas condições. Caso o usuário não concorde com as alterações, poderá solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência.

Para quaisquer questões relativas a esta Política de Privacidade, ao tratamento de dados pessoais ou para exercer os direitos previstos na LGPD, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da sn8888: